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Política de cambios y devoluciones
Políticas de cambios y devoluciones – AlgodónChic
En AlgodónChic México queremos que tu experiencia de compra sea clara, segura y satisfactoria. Por ello, contamos con las siguientes políticas de cambios y devoluciones para nuestros productos de patchwork, quilting y manualidades.
Cambios y devoluciones
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Se aceptan solicitudes dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega.
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Los productos deben estar sin usar, sin lavar y en su empaque original.
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Telas cortadas a medida (yardas, medias yardas y fracciones) no aplican para cambios ni devoluciones, salvo defecto de fábrica.
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Kits de patchwork, incluyendo kits de patchwork sin aguja 3D, aplican únicamente por defecto de fabricación.
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Accesorios y herramientas aplican solamente si el producto no se ha usado y en su empaque original.
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Los gastos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo error atribuible a AlgodónChic.
Proceso para solicitar un cambio o devolución
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Contáctanos por WhatsApp o correo electrónico ([email protected]) indicando tu situación, así como tu número de pedido.
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Te confirmaremos si tu producto aplica para cambio o devolución.
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Una vez recibido el producto, revisaremos su estado.
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Te notificaremos la aprobación y el siguiente paso.
Reembolsos
En caso de devolución aprobada, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago, en un plazo aproximado de 5 a 10 días hábiles.
Esta política aplica para compras realizadas en AlgodónChic con envíos dentro de México.